[Comunidad Oficial] Inter Satelital Venezuela (ex clientes de Movistar TV)

[albertomHD]

*Off Topic* Sale del aire Chataing TV, el único motivo por el que quería Televen HD, lamentable, grande la libertad de expresión en este hoyo... 

[marioqhd]

El hecho de que estén en el satélite no implica que Movistar los vaya a poner , ya que hispasat sólo distribuye la señal . Aquí en Venezuela Movistar es la operadora que posee más canales hd , así que mientras menos competencia menos apuro. Repito el satélite amazonas 2 tiene espacio de sobra y allí permanecemos por muchísimos años porque el satelite es muy nuevo. Con amazonas 3 y 4 a y b, hispasat se está anticipando a las nuevas tecnologías y servicios. Por ejemplo la banda ka para altas tasas de transferencias .

[marioqhd]

Cuando una operadora agrega nuevos canales debe suscribir convenios económicos por sus millones de suscriptores , por ello deben trasladar el pago de esos derechos intelectuales a las tarifas que pagamos por el servicio. En consecuencia, una operador que sube de un día para otro muchos canales hd esta invirtiendo mucho dinero para robarle mercado a las demás . Son estrategias agresivas de mercadeo , así como lo hizo Movistar en su momento.

[marioqhd]

Por ejemplo aquí en Venezuela directv es mucho más costoso que Movistar hd , no obstante tiene menos de la mitad de canales en este formato. En teoría tiene mucho más ingresos.

[elias toro]

increible que despues de 13 dias aun no me hayan instalado la antena, he llamado infinidades de veces al 811 y la respuesta que dan es que tengo que esperar a que el instalador se comunique conmigo, he visitado varios agentes autorizados y la respuesta es la misma, que decepcion de servicio de verdad

[marioqhd]

Si tienes el equipo busca tu propio instalador .

[elias toro]

Si tienes el equipo busca tu propio instalador .

creelo que lo he buscado y no consigo, hasta en mercado libre busque y solo trabajan en la zona de caracas

[albertomHD]

No sé que decirte Elías seguramente hay alta demanda donde vives ya que siempre instalan prepago en máximo 5 días.... Queda que no pase de los 15 días minimos

[elias toro]

No sé que decirte Elías seguramente hay alta demanda donde vives ya que siempre instalan prepago en máximo 5 días.... Queda que no pase de los 15 días minimos

acabo de llamar por 4 vez al 0212-2001111, y por fin alguien con cuatro dedos de frente me atendio, el operador me dijo que era que yo no tenia ningun instalador asignado que en el transcurso de la tarde o mas seguro mañana ya deberian ir a instalarlo, osea que las anteriores 3 llamadas lo que hicieron fue mamarme gallo

[albertomHD]

Qué desastre por esa parte Movistar es iindefendible. Qué mala atención para salir del paso te atendieron... Ya verás que ahora sí. Yo llamaría otra vez para cerciorarme.

[BrakFox]

Pura gente de poca experencia (que no saben como tratar de resolver un problema al cliente) en la atención al cliente :/ . Esto no solo pasa en Movistar y que lo tome en cuenta.

[alfaromeo]

Eso no es nada tengo un tio q compro los decos hace mas de 1mes y nada q se lo instalan y ha llamado varias veces y le dicen q debE esperar 10 dias habiles y lo arrecho es q no dan la antena!