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Grilla de Canales DirecTV Venezuela - Enero 2015
tema ha respondido a elias toro en Mundial_RC Cableoperadores
lo apague espere un rato y ya estya normal ya tengo todos los canales menos espn3hd q era el unico q se me veia antes -
Grilla de Canales DirecTV Venezuela - Enero 2015
tema ha respondido a elias toro en Mundial_RC Cableoperadores
hoy encendi mi deco hd y me dice que solo tengo espn3hd como unico canal, que paso ahi ayer estaba todo normal -
mi pana este es el numero 0416-2027390, el nombre ni se lo pregunte, estaba era pendiente de que me instalara la antena bien y todo funcionara fino, y bueno la gente de movistar es un show cuando el instalador estaba haciendo la activacion la operadora le dice que tengo la promocion mama y papa mundial que con el plan full hd que contrate el primer mes me sale gratis, `pero que me diga que recargue la mensualidad pa nodisfrutar de la promocion, lamentablemente para la operadora el instaldor estaba hablando por altavoz y escuche todo el tipo se quedo con cara de ponchado
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exactamente si no tienen instaladores pues contraten y capaciten mas, deberian aprovechar que en estos momentos son la mejor opcion en tv en el pais en cuanto a costo y canales hd, cosa que no se pueden decir de los otros operadores de cable. porque directv tiene casi 2 años sin hacer nuevos contratos por falta de dolares para traer decodificadores antenas controles etc, la grilla de canales esta estancada y el costo es elevado muchos estan migrando a movistar tv e inter satelital pero con este peo de la espera estan es perdiendo clientes, recuerdo cuando contrate inter, y al mismo dia me vinieron a instalar
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acabo de escribirles a traves de la pagina en facebook Movistarve_ATC y el personaje que tuvo ladignidad de responderme me indico que tenia que esperar que el plazo de los benditos 10 dias habiles se terminaba era mañana no hoy como me indico la operadora que me atendio hoy y la que me atendio ayer, ni ellos mismos sabes que hacer, seguiere esperando a ver que llega primero si el instalador o el mitico fin del mundo
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es que si te digo algo, loq ue molesta realmente no es la espera, sino la mamadera de gallo, que el instalador va mañana, que aun no han pasado los 10 dias habiles, los operadores de atencion al cliente todos son unos ineptos, nadie sabe nada, cada uno dice una version, coño hablen claro de una vez, mire debido a la alta demanda la instalacion se tarda de 15 dias a un mes y ya uno se queda tranquilo esperando a que algun dia llegue el instalador
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de verdad me rindo, siento que pierdo mi tiempo y que aparte perdi mi dinero, hoy volvi a llamas al 0212-2001111 para ver que habia pasado y nuevemente me mandaron a esperar porque hoy era que se cumplian los 10 dias habiles, dos semanas para instalar una antena de tv que eso se tardara como media hora calculo y que aparte voy a tener que pagar la instalacion me parece demasiado descaro, alguno conocera un instalador que trabaje en la zona de guarenas-guatire para solventar esto, sino algun interesado en comprarme el equipo, me canse de esperar
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acabo de llamar por 4 vez al 0212-2001111, y por fin alguien con cuatro dedos de frente me atendio, el operador me dijo que era que yo no tenia ningun instalador asignado que en el transcurso de la tarde o mas seguro mañana ya deberian ir a instalarlo, osea que las anteriores 3 llamadas lo que hicieron fue mamarme gallo
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increible que despues de 13 dias aun no me hayan instalado la antena, he llamado infinidades de veces al 811 y la respuesta que dan es que tengo que esperar a que el instalador se comunique conmigo, he visitado varios agentes autorizados y la respuesta es la misma, que decepcion de servicio de verdad