¡Final final, Totalplay no va más!

[rushmedia]

La filial del Grupo Salinas en Colombia informó a toda su base de clientes en los llanos orientales sobre la finalización y el cese de operaciones del portafolio de servicios de telecomunicaciones para el hogar y empresas bajo la marca Totalplay. El producto de TV de paga que constaba de 3 planes, más sus respectivos bundles premium (como Win Sports+, HOTPACK y HBO), al igual que los demás servicios convergentes (teléfono e internet) tendrán fecha de cierre: el próximo 31 de agosto del presente año. 

Verdadera lástima

Una compañía prometedora de telecomunicaciones y de capital extranjero, no pudo surgir ni crecer ante el ataque voraz de sus competidores nacionales e internacionales, grandes y pequeños, que inclusive, ofrecen servicios similares a bajos costos pero a veces con una cuestionable calidad. ¿Errores de marketing, de planeación y logística? Sí; y es tal vez una de sus probables causas de su repentina y sorpresiva salida del país. La telco de origen mexicana, famosa por su amplio (y exagerado quizás) paquete de canales y altas velocidades de banda ancha, no pensó en el cliente y en el segmento de la población al que iba dirigido sus productos. Pues al principio, sus precios fueron bastante elevados con respecto a las tarifas de sus rivales, y en últimas, decidió bajar los precios en un momento indebido. También, el lugar. La capital del departamento del Meta (donde se supone que no hay tantas telcos compitiendo) fue la indicada para que Totalplay iniciara "con toda" un proyecto de expansión aprovechando la red troncal de fibra óptica que TV Azteca construyó hace más de 10 años de la mano con el Gobierno Nacional.

De Totalplay solo quedan recuerdos fugaces. Un paquete amplio y completo de más de 120 canales de TV con una gran ventaja ante los demás: una señal permanente en 4K, la primera en ofrecerse en foma por un operador. Como informamos en Foromedios, la parrilla empezó a debilitarse cuando los canales del conglomerado TelevisaUnivisión salieron del aire en esta plataforma el pasado Enero. Nos imaginábamos de todo, menos de algo peor: la desconexión total y la repetición del "Caso SuperCable" ahora en versión 2.0. Sus activos no serán cedidos a otro prestador similar y su infraestructura instalada quedará tal vez en el olvido, tal como lo que le pasó a la venezolana que incursionó y operó por casi 20 años en la capital del país. En Foromedios hicimos seguimiento a esta noticia, ignorada por los grandes medios, pero que causó revuelo a más de uno.

TPE Comunicaciones Colombia S.A.S., operó solamente dos años. Sus redes sociales registraban actividad desde Junio de 2021 y desde hace meses, sus cuentas han estado inactivas. Así mismo, una oficina comercial que fue inaugurada con bombos y platillos en esas tierras calurosas duró poco. El concesionario envió este comunicado cuyo fragmento compartiremos a continuación. Lo hemos tomado del portal Laneros.com.

Spoiler

 

Hay que tener en cuenta que el Grupo Salinas no se ha ido del todo de territorio colombiano, teniendo en cuenta la difícil situación económica de dicho grupo matriz y de su negocio principal: TV Azteca, la segunda cadena privada de televisión abierta más importante en México, quien tuvo que entrar en los últimos meses a un proceso de reorganización de su estructura empresarial debido al cambio de consumo en las audiencias y el creciente fenómeno del streaming en los hogares. Azteca Comunicaciones Colombia S.A.S. sigue en calidad de proveedor mayorista de internet y de transporte de datos para toda clase de empresas, sirviendo también a algunos cableoperadores PyMEs, y entidades comunitarias a través de su red troncal de fibra óptica que abarca a 900 municipios y cubriendo un 83% del territorio nacional.

Buen viento y buena mar, Totalplay. ¡Muchos lo extrañarán!

Editado el 9 de Agosto, 2023 por rushmedia