Comunicado # 7 Astraea Medios
**Julio de 2017**
[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2017_07/59575cb3778fb_NuestrasSeales2017.png.fca1d5d60bf204d49a5eb5ee47be0995.png)
Nuestros Servicios ofrecidos:
**Soluciones fijas hogar: **Telefonia, Internet y Televisión por cable en combos (triple play) o separados. Internet desde 10 megas de velocidad para hogares (residencial) y Internet bajo demanda (empresarial).
**Soluciones móviles:** planes prepago, postpago y venta de terminales móviles sobre la red 4G LTE.
Horario de Servicio y canales de atención:
*Lunes a viernes de 8:00-12:00 y de 14:00-17:00 h. Sábados de 8:00 a 13:00 (jornada continua).*
Horario especial en fin de año y semana santa: 8:00 a 13:00 en jornada continua. No se atiende Domingos ni festivos.
***Línea Astraea de atención al cliente (soluciones fijas hogar): **01 8000 240 52 30*
***Línea Astraea de atención al cliente (soluciones móviles): **01 8000 240 52 31*
**Tus canales de atención: **Chat Virtual, Redes sociales y e-mail. En estos puedes aclarar tus inquietudes, quejas, sugerencias y reclamos sobre nuestro servicio (en horario hábil de oficina)
Apreciado Suscriptor:
En este mes de Julio 2017 cumplimos dos años en los que hemos experimentado un crecimiento exponencial, ¡gracias por depositar tu confianza en nosotros! Somos una empresa orgullosamente Colombiana, ya que hemos obtenido la marca CO colombia como reconocimiento.
En Astraea siempre te daremos lo mejor, por ello te presentamos Astraea Mobile, tu nueva alternativa en telefonía celular.
**Novedades de este mes:**
-
Ingreso de NatGeo Kids y salida de MundoFox por decisión de la programadora (Fox Latin America LLC)-
Retorno del Canal Local en la frecuencia 4 (nota: en ciudades donde NO hayan señales locales se pondrá a disposición el Canal de Almacenes La 14)
-
Logos actualizados de acuerdo al boletín del mes de Junio de 2017 en las señales de Astraea Hogar, Astraea Trendy y el rebranding de Astraea Series a Spica TV
-
Spica TV comparte temporalmente hasta el 15 de agosto señal con el bloque Spica X, nuestro nuevo canal de series de Sci-Fi (ciencia ficción)
-
Aun no disponemos de versiones en HD para nuestras 7 señales recién creadas. A su debido tiempo Cable Astraea informará cuando estén en resolución alta definición.
Sin otro particular, aquí la grilla de Julio de 2017 (TV Básica, aun pendiente el rediseño de la grilla combinada de Digital + HD, lamentamos las molestias ocasionadas):
**Estimado lector: **recuerde que Cable Astraea S.A es un operador ficticio (de momento, ¡nunca se sabe cuando sea real!). Muchas gracias por su interés en nosotros pero no hay formas de contacto, excepto este post en donde puede dejarme sus observaciones acerca de como mejorar mis grillas.
-
