Hay alguien que se le pegue el Nextgen TV se pone en negro todo y no puede cambiar de canal hasta que se reinicia la cosa???
Para los que tenga el Nextgen TV o pretenden adquirirlo!
tenia una pregunta de un canal pero ya lo hice dos veces /emoticons/default_112440.gif" srcset=“/emoticons/wacko@2x.png 2x” title=“:S” width=“17” loading=“lazy”>
podria volver un dia la tv de chile a los cable operadores de cablevision?
Alguien que tenga el nuevo d-box pro puede ver el canal 470 HBO Signature??? yo no puedo verlo sale en negro, en los demás decos actuales HD si puedo verlo, a alguien le pasa lo mismo???
On 28/9/2016 at 21:01, jorgedebrini dijo:
ESTIMADO :
LA ÚNICA DIFERENCIA ES LA FECHA EN LA QUE FUE ACTUALIZADO EL SOFTWARE ( EN MI CASO 23-09-2016)...
Recuerdo también que en mi caso no se habilitaría el wiffi en el Deco Pro II ya que tenia instalado el nuevo módem NetGen y que venia integrado con lineas telefónicas.. cosa que todavía no es posible habilitar en la zona .
Otro detalle ... no puedo activar los audios Secundarios y agregar C. Caption......
Servicios agregados : Clima : No funciona
Servico youtube muestra alternativos en relacion al canal que se esta viendo en ese momento. []()[]()[]()[]()[]()[]()[]()[]()[]()[]()[]()[]()[]()[]()
Adjunto fotos....[]()
Saludos.
[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2016_09/20160928_204826.jpg.5e4060b2c990438b720464b718180149.jpg)
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[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2016_09/20160928_205654.jpg.a1dc1f1d9403d78c432ba0f9b2bdad37.jpg)
[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2016_09/20160928_213310.jpg.0e3ca5b4d60986d438255c4e9dc5d66a.jpg)
Consulta: puedes ver el canal 470 HBO Signature??? porque a mi no me ve en ese deco Nextgen TV, pero si en los otros decos hd actuales.
Estimado :
A medida que pasa el tiempo he descubierto varios inconvenientes a este servicio y con todos los reclamos que he presentado a VTR conseguí que no cobraran costo de instalación y un descuento considerable por unos meses en mi boleta.
La plataforma de atención al cliente , argumenta que todos los inconvenientes se van a borrar una vez este disponible la actualización oficial a los decos Netgen Tv ( fecha no determinada por ellos ) Lo único que pueden OFRECER es a los clientes que no estén satisfecho con el servicio y quiere dar de baja , es descuentos en la mensualidad y ofrecer canales sin costo por un tiempo o enviar servicio técnico al domicilio.
Ayer vinieron los técnicos a mi casa a revisar mi deco y me comentaron que por el momento NO están al 100 % con nuevas instalaciones hasta corregir los detalles con inconvenientes y reclamos .
A los clientes nuevos de algunos sectores con factibilidad técnica en Antofagasta están entregando el deco Netgen como principal ( no informándoles detalles y sorpresas ).A los que hemos reclamado ( clientes antiguos ) , argumentan que no tienen para cambio en Bodega ..... o re programan visitas hasta tramitar por semana .... en resumen ....soluciones parche que con el tiempo deja a VTR muy mal parado.
Adjunto fotos con detalles que he descubierto :
- Canales contratados vía control remoto ( en otro deco ) no son cargado correctamente en deco Netgen . Muestra imagen de canal , pero en barra indica NO SUSCRITO.
-Algunos canales no muestra correctamente el logotipo del cana ( Canal 100 muestra antiguo Falabella tv )
-Canal 470 Hbo Signature no se visualiza .-
Saludos a todos en el Foro.-
Disney Channel HD ahora transmite el mismo feed de Directv en su programación transmite tanto series propias como de Disney XDD y Disney Junior
hace 3 minutos, Naxo2016 dijo:
Disney Channel HD ahora transmite el mismo feed de Directv en su programación transmite tanto series propias como de Disney XDD y Disney Junior
lo que deberian hacer todos los canales HD, dar programación diferente al canal SD
Llevo 2 semanas con el nuevo deco y 0 problema (LA serena). Ojala pronto agreguen nuevos canales!
On Sunday, October 09, 2016 at 16:31, jorgedebrini dijo:
Estimado :
A medida que pasa el tiempo he descubierto varios inconvenientes a este servicio y con todos los reclamos que he presentado a VTR conseguí que no cobraran costo de instalación y un descuento considerable por unos meses en mi boleta.
La plataforma de atención al cliente , argumenta que todos los inconvenientes se van a borrar una vez este disponible la actualización oficial a los decos Netgen Tv ( fecha no determinada por ellos ) Lo único que pueden OFRECER es a los clientes que no estén satisfecho con el servicio y quiere dar de baja , es descuentos en la mensualidad y ofrecer canales sin costo por un tiempo o enviar servicio técnico al domicilio.
Ayer vinieron los técnicos a mi casa a revisar mi deco y me comentaron que por el momento NO están al 100 % con nuevas instalaciones hasta corregir los detalles con inconvenientes y reclamos .
A los clientes nuevos de algunos sectores con factibilidad técnica en Antofagasta están entregando el deco Netgen como principal ( no informándoles detalles y sorpresas ).A los que hemos reclamado ( clientes antiguos ) , argumentan que no tienen para cambio en Bodega ..... o re programan visitas hasta tramitar por semana .... en resumen ....soluciones parche que con el tiempo deja a VTR muy mal parado.
Adjunto fotos con detalles que he descubierto :
- Canales contratados vía control remoto ( en otro deco ) no son cargado correctamente en deco Netgen . Muestra imagen de canal , pero en barra indica NO SUSCRITO.
-Algunos canales no muestra correctamente el logotipo del cana ( Canal 100 muestra antiguo Falabella tv )
-Canal 470 Hbo Signature no se visualiza .-
Saludos a todos en el Foro.-
[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2016_10/20161009_160452.jpg.3f38f2472afdef4fc3f6e7944993eb8a.jpg)
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[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2016_10/20161009_155713.jpg.5d4ad4202d791116ac27498a96571833.jpg)
exacto, eso ocurre en Antofagasta que no se vé el HBO Signature 470 sale pegado como HBOFO que dejó de emitir hace tiempo ese family oeste en el Nextgen TV
hace 19 horas, jorgedebrini dijo:
Estimado :
A medida que pasa el tiempo he descubierto varios inconvenientes a este servicio y con todos los reclamos que he presentado a VTR conseguí que no cobraran costo de instalación y un descuento considerable por unos meses en mi boleta.
La plataforma de atención al cliente , argumenta que todos los inconvenientes se van a borrar una vez este disponible la actualización oficial a los decos Netgen Tv ( fecha no determinada por ellos ) Lo único que pueden OFRECER es a los clientes que no estén satisfecho con el servicio y quiere dar de baja , es descuentos en la mensualidad y ofrecer canales sin costo por un tiempo o enviar servicio técnico al domicilio.
Ayer vinieron los técnicos a mi casa a revisar mi deco y me comentaron que por el momento NO están al 100 % con nuevas instalaciones hasta corregir los detalles con inconvenientes y reclamos .
A los clientes nuevos de algunos sectores con factibilidad técnica en Antofagasta están entregando el deco Netgen como principal ( no informándoles detalles y sorpresas ).A los que hemos reclamado ( clientes antiguos ) , argumentan que no tienen para cambio en Bodega ..... o re programan visitas hasta tramitar por semana .... en resumen ....soluciones parche que con el tiempo deja a VTR muy mal parado.
Adjunto fotos con detalles que he descubierto :
- Canales contratados vía control remoto ( en otro deco ) no son cargado correctamente en deco Netgen . Muestra imagen de canal , pero en barra indica NO SUSCRITO.
-Algunos canales no muestra correctamente el logotipo del cana ( Canal 100 muestra antiguo Falabella tv )
-Canal 470 Hbo Signature no se visualiza .-
Saludos a todos en el Foro.-
[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2016_10/20161009_160452.jpg.3f38f2472afdef4fc3f6e7944993eb8a.jpg)
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y mira esto otro!
hace 19 horas, jorgedebrini dijo:
Estimado :
A medida que pasa el tiempo he descubierto varios inconvenientes a este servicio y con todos los reclamos que he presentado a VTR conseguí que no cobraran costo de instalación y un descuento considerable por unos meses en mi boleta.
La plataforma de atención al cliente , argumenta que todos los inconvenientes se van a borrar una vez este disponible la actualización oficial a los decos Netgen Tv ( fecha no determinada por ellos ) Lo único que pueden OFRECER es a los clientes que no estén satisfecho con el servicio y quiere dar de baja , es descuentos en la mensualidad y ofrecer canales sin costo por un tiempo o enviar servicio técnico al domicilio.
Ayer vinieron los técnicos a mi casa a revisar mi deco y me comentaron que por el momento NO están al 100 % con nuevas instalaciones hasta corregir los detalles con inconvenientes y reclamos .
A los clientes nuevos de algunos sectores con factibilidad técnica en Antofagasta están entregando el deco Netgen como principal ( no informándoles detalles y sorpresas ).A los que hemos reclamado ( clientes antiguos ) , argumentan que no tienen para cambio en Bodega ..... o re programan visitas hasta tramitar por semana .... en resumen ....soluciones parche que con el tiempo deja a VTR muy mal parado.
Adjunto fotos con detalles que he descubierto :
- Canales contratados vía control remoto ( en otro deco ) no son cargado correctamente en deco Netgen . Muestra imagen de canal , pero en barra indica NO SUSCRITO.
-Algunos canales no muestra correctamente el logotipo del cana ( Canal 100 muestra antiguo Falabella tv )
-Canal 470 Hbo Signature no se visualiza .-
Saludos a todos en el Foro.-
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no sé que es oficial para VTR o no si hasta lo ofrecen en la web como producto yá oficial hace un mes, los tecnicos que me vinieron a instalar el deco nextgen tv me dijeron que no tienen soporte para los nextgen tv y aún así VTR manda éstos equipos y los instala sabiendo que hay problemas de soporte en Antofagasta y los tecnicos no están muy bien capacitados hasta para poder orientar al cliente del funcionamiento, obvio que no porque tiene falencias por el momento y hasta de software diría yo
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Hay problemas serios con el Nextgen TV en Antofagasta y VTR aún no hace nada.
hace 7 horas, Francisco Stambuk dijo:
Llevo 2 semanas con el nuevo deco y 0 problema (LA serena). Ojala pronto agreguen nuevos canales!
revisa si puedes ver el canal 470 HBO Signature y sacale fotos a la guia del canal porque en Antofagasta no se vé ese canal por el Nextgen TV
no es necesario citar el mismo mensaje más de una vez…
1 me gusta
Habian dicho que habría una actualización para todos los decos nextgen tv que mejoraría todos los problemas actuales, alguien sabe con fecha exactitud???
En antofagasta el equipo Nextgen TV no responde a ninguna solicitud remota para habilitación de canales premium y ya hay muchos casos, hasta ahora sigo sin ver el Pack HBO-MAX en el Nextgen TV.
A alguien más le pasa lo mismo???
On 10-10-2016 at 0:25 PM, HaboWeb said:
revisa si puedes ver el canal 470 HBO Signature y sacale fotos a la guia del canal porque en Antofagasta no se vé ese canal por el Nextgen TV
SE ME VEIA PERO YA NO PORQUE SE ACABO EL FREE PASS!, PERO SE ME VEIAN TODOS LOS HBO Y MAX!
[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2016_10/IMG_3570.JPG.cb92544bd1e385722c5c799c5e1e254c.JPG)
Alguien tiene problemas de habilitación de canales premium como el HBO-MAX en el Nextgen TV en Antofagasta???
Lo último:
En Antofagasta el Nextgen TV ha dado dolores de cabezas a los técnicos y supervisores por no funcionar correctamente los equipos en terreno "domicilios" ya que éstos no responden a solicitudes remota por parte de despacho ni desde santiago "operadores" y se es invalido habilitar canales "no suscrito" así que los supervisores están haciendo las gestiones a terreno verificando cada caso de clientes y retirar el equipo para luego instalarles el d-box pro 2 "el actual que había"