Habíamos acordado que solo cambien el de mis padres. Una pregunta ¿cuando dices que no se actualiza, hablas de la interfaz o de que no entran nuevos canales?
En cuanto a canales, usted está completo. La interfaz de los Technicolor es de 2015 y no ha tenido modificaciones. En cambio, los Newland o Coship ya tienen un nuevo firmware 2018 y sale una interfaz parecida a los Nagra pues sin las opciones de VOD, obviamente. Hasta mejor la EPG, mejor dicho, sale hasta la palma de coco de Teleislas /emoticons/default_1393592899.png" title="xD" loading="lazy">
¿A alguien más le pasa esto? Al deco de mis padres al pasar de un canal a otro le sale por unos segundos la pancarta de “canal bloqueado, ingrese código”. Aclaro, por unos segundos, luego la pancarta desaparece y el canal se sigue sintonizando sin problemas.
El buen hijo regresa a casa. Bienvenido de nuevo a Claro. Por favor cuéntenos qué decos le instalaron, en cuánto lo quedó la factura y los detalles que a bien considere compartir con nosotros acerca de su regreso a Telmex Colombia S.A. Esto hay que celebrarlo ome:clinking_beer_mugs:
El buen hijo regresa a casa. Bienvenido de nuevo a Claro. Por favor cuéntenos qué decos le instalaron, en cuánto lo quedó la factura y los detalles que a bien considere compartir con nosotros acerca de su regreso a Telmex Colombia S.A. Esto hay que celebrarlo ome🍻🍺
Gracias! Reconozco que ETB tiene tecnología y un servicio superior. Eso es indiscutible. Ni hablar de la grilla de canales en básico que es mejor a diferencia de sus competidores, pero nada compensa un servicio postventa de la peor calidad. Después de no soportar más el servicio al cliente telefónico y demoniaco junto con la facturación horrorosa de la telco bogotana, y además, demandas ante la SIC (una de ellas salió a mi favor), volví a Claro y me incliné a un plan muy económico que es el que inicialmente le ofrecen al usuario al momento de inscribirse. Pensé en Claro porque han mejorado en un año la oferta de TV y las velocidades de internet, dejando de lado las 5MB que ofrecieron por mucho tiempo. Un jueves llamé y al día siguiente lo instalaron. Es un Triple Play de 10MB, teléfono local ilimitado y TV Digital plus + Clarovideo. Los decos son los Coship HD con el nuevo firmware parecido al del deco Technicolor/Nagra y con los nuevos controles, o mejor dicho, con el rediseño de los controles rojos. La tarifa está en $117.900.
*Y que Peñalosa me espere y les termino el contrato de una vez por todas, pagando lo que les debo, carajo! Por allá no vuelvo.Si me cobran un mes más, los demando nuevamente ante la SIC.*
Gracias! Reconozco que ETB tiene tecnología y un servicio superior. Eso es indiscutible. Ni hablar de la grilla de canales en básico que es mejor a diferencia de sus competidores, pero nada compensa un servicio postventa de la peor calidad. Después de no soportar más el servicio al cliente telefónico y demoniaco junto con la facturación horrorosa de la telco bogotana, y además, demandas ante la SIC (una de ellas salió a mi favor), volví a Claro y me incliné a un plan muy económico que es el que inicialmente le ofrecen al usuario al momento de inscribirse. Pensé en Claro porque han mejorado en un año la oferta de TV y las velocidades de internet, dejando de lado las 5MB que ofrecieron por mucho tiempo. Un jueves llamé y al día siguiente lo instalaron. Es un Triple Play de 10MB, teléfono local ilimitado y TV Digital plus + Clarovideo. Los decos son los Coship HD con el nuevo firmware parecido al del deco Technicolor/Nagra y con los nuevos controles, o mejor dicho, con el rediseño de los controles rojos. La tarifa está en $117.900.
*Y que Peñalosa me espere y les termino el contrato de una vez por todas, pagando lo que les debo, carajo! Por allá no vuelvo.Si me cobran un mes más, los demando nuevamente ante la SIC.*
Estimado , te cuento que yo recientemente tomé ese mismo plan de Claro y me ha parecido bastante bueno. Estuve tentado a contratar con ETB pero precisamente por ese servicio al cliente tan desastroso que ofrecen, preferí regresar a Claro (Me había ido hacía un par de años por un error de facturación que me terminó incomodando). La oferta de canales me parece adecuada y los HD que tiene el plan son, en realidad, los más "vitales". El internet recientemente me lo subieron a 10MB (Tome inicialmente 5MB) y aunque la telefonia casi ni la uso, de todas maneras, no está de más tenerla. Creo que Claro sigue siendo el operador con la oferta más equilibrada del mercado colombiano (Buenos precios + Buen servicio al cliente (sin ser el mejor, pero está a la altura) + Productos de buena calidad). Saludos.
Me parece un gran avance, así más colombianos podrán acceder a mejores velocidades. Ojalá no les de por discriminar las velocidades por estratos como he leído que lo hace Movistar.
: les cuento que renegocié mi contrato con Claro tras haber solicitado la “cancelación definitiva del servicio” (ojo a las comillas🤣). Faltando unos días para la desconexión final me llamaron del departamento de fidelización de Claro a ofrecerme un descuento del 30% en todos mis servicios, a duplicarme la velocidad de internet y a migrarme de TV Digital Avanzada a TV Digital Superior, con telefonía local ilimitada y Clarovideo incluídos. Normalmente este tripleplay para estrato 5 en Medellín está en $190.900:
Aplicado el 30% de descuento, la factura desde este mes me quedó en $133.630. Este es el regalito que me dió Claro por pagar mis facturas a tiempo, montar un show fríamente calculado y ser un 'fanboy' de ellos😁:
Me parece un gran avance, así más colombianos podrán acceder a mejores velocidades. Ojalá no les de por discriminar las velocidades por estratos como he leído que lo hace Movistar.
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Pero en la web de Claro aún ofrecen entre 3 y 5 megas para estratos 1 y 2 del resto del país, la mayoría que están conectados a HFC recibieron el aumento de velocidad a quienes tenían instaladas 1, 2, 3 y hasta 4 megas de internet.
: les cuento que renegocié mi contrato con Claro tras haber solicitado la "cancelación definitiva del servicio" (ojo a las comillas🤣). Faltando unos días para la desconexión final me llamaron del departamento de fidelización de Claro a ofrecerme un descuento del 30% en todos mis servicios, a duplicarme la velocidad de internet y a migrarme de TV Digital Avanzada a TV Digital Superior, con telefonía local ilimitada y Clarovideo incluídos. Normalmente este tripleplay para estrato 5 en Medellín está en $190.900:
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Aplicado el 30% de descuento, la factura desde este mes me quedó en $133.630. Este es el regalito que me dió Claro por pagar mis facturas a tiempo, montar un show fríamente calculado y ser un 'fanboy' de ellos😁:
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Los de Claro siempre premian su fidelidad. Mi madre y mi hermana aún tienen Claro. Yo pago el recibo vencido cuando tocaba estar al día antes de la fecha y hora de vencimiento, concretamente a las 23:59 del día actual, simplemente por un descuento.
Del 26 al 29 de Octubre, apertura gratuita del paquete Fox Premium. Nada del otro mundo, pero bueh...ahí se va! Señal abierta para todos los operadores.
Por fin!! hace un par de semanas atrás, estaba pensando que este año FOX y HBO abrieron una sola vez sus señales cuando siempre lo hacen, como mínimo, 2 veces (aunque dudo si HBO lo hizo este año)
OJO: cuando Claro les aumente la velocidad o ustedes la soliciten, por favor verifiquen en el Speedtest si al final de la medición efectivamente les está marcando la nueva velocidad que ustedes contrataron.
Lo digo por experiencia propia, pues hace unos días Claro (por retención) me pasó de 10 a 20 megas. Hasta ahí todo bien. El problema era que siempre que hacía los test, nunca me registraba las 20 megas de bajada y lo peor es que cuando comenzaba la prueba iniciaba en más o menos 15 megas y al final terminaba en la mitad o hasta menos. Hace unos días llamé a servicio técnico a reportar ésta falla y el asesor de una me solucionó el problema de manera remota. ¿Qué era? Pues que el módem estaba mal configurado y de ahí venían todos los problemas. Entonces pilas cuando les dupliquen la velocidad. Ahora sí tengo las 20 megas de bajada y 6 de subida:
**Speedtest bajada:**
Está como abandonado esto… Publicaré el zapping mensual para Diciembre (y ahora que recuerdo, nunca publiqué el de Noviembre, aunque está disponible en mi canal de YouTube):
Spoiler
Vídeos sin ánimo de lucro. Derechos reservados a sus respectivos dueños.
Oferta Minipack FOX Premium Diciembre 2018
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Para los contenidos que ofrecen estos canales, $12.000 es caro. FOX Premium va de capa caída.
