Hoy se renovó la web de Telecentro. La nueva interfaz tiene elementos de Material Design típicos de Google, un nuevo lenguaje de programación que se adapta mejor a dispositivos móviles, una forma más dinámica de mostrar los productos y una experiencia de usuario que intenta ser más sencilla. Ahora, si no sos cliente, podés seleccionar tu localidad y tu dirección, para saber si el servicio está disponible en tu casa y contratar online. También los planes se pueden personalizar: podés elegir sólo internet+telefonía, cualquiera de las velocidades, o bien sumar las apps T-Play y T-Phone, televisión con el deco base Sagemcom 4K, packs HD, 4K, Fútbol, HBO o FOX de forma individual o todo junto, etc. La nueva Sucursal Virtual suma barra de notificaciones y el layout de los elementos que estaban antes (ver facturación, cambiar domicilio, administrar red Wifi, pedir control remoto por voz, packs, etc.). Además, en una versión beta que se filtró, te daba la posibilidad de cambiar el email, algo muy útil que luego eliminaron sin explicación alguna.
Todavía parece que tiene muchos bugs y anda lenta. Hoy durante todo el día fue imposible de acceder.
Tanto internet no es sólo para viciar al Fortnite, sino porque trabajo editando y envio proyectos o archivos de video pesados sin problemas.
El Centro de Ayuda sigue con la interfaz vieja, un tema de Wordpress. Espero que se actualice.
También algo extraño: estrenaron el 0800-322-9500 para atención al cliente. Este es un número típico que siempre se usa para llamar sin cargo desde todo el país. ¿Se vienen servicios de telefonía móvil como Operador Móvil Virtual en distintos puntos del país? ¿O es un simple teléfono adicional para no gastar en llamadas? Veremos.
Bien el cambio estético. Falta el cambio en una mejor atención al cliente nada más. Y que Telecentro Play no consuma excesivos recursos tanto en la web como en dispositivos. Ah, también me parece al pedo su app Sucursal Virtual para Android y iOS. Esta nueva versión web es muy superior.