Sobre Claro Video quiero preguntarles: ¿Si es obligatorio tener cuenta de Claro Fijo/Móvil para acceder a la plataforma o también puedo acceder a ella sin tener servicio con ellos? Gracias.
Es requisito indispensable ser titular de los servicios de móvil y/o fijo para acceder a Clarovideo. Hay que aclarar que no todos los usuarios de móvil tienen derecho al beneficio, pues se debe tener un plan "Sin Límite" con cargo fijo de $84.900 con IVA incluído.
Es requisito indispensable ser titular de los servicios de móvil y/o fijo para acceder a Clarovideo. Hay que aclarar que no todos los usuarios de móvil tienen derecho al beneficio, pues se debe tener un plan "Sin Límite" con cargo fijo de $84.900 con IVA incluído.
Y ya que hablo de Clarovideo le pregunto, si en plan móvil que quiero tener, ¿será que se habilita la app para Roku? Aunque sé que para Chromecast es compatible, pero pregunto si soy solamente de cuenta móvil también me servirá la misma app para Roku. Gracias.
Y ya que hablo de Clarovideo le pregunto, si en plan móvil que quiero tener, ¿será que se habilita la app para Roku? Aunque sé que para Chromecast es compatible, pero pregunto si soy solamente de cuenta móvil también me servirá la misma app para Roku. Gracias.
Tengo entendido que si se paga un plan ya sea fijo o móvil con Clarovideo incluido se puede acceder a esta plataforma desde cualquier dispositivo como Roku.
Reporto el ingreso del canal infantil Nicktoons SD en la frecuencia 214
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Seguramente es para usuarios de avanzado o superior. Como Claro anda de clasista últimamente. tiene un deco Nagra. Deducible por la interfaz de la EPG. Pero bueno...enhorabuena por Claro que tiene una sólida relación con Viacom desde los 90´s, lo cual ofrece casi todos los canales del programador. A eso súmele Noggin, nuevo canal por suscripción en Clarovideo.
Aparte de la primicia que nuestra nos dio en exclusiva sobre el ingreso de Nicktoons a la TV Digital de Claro (no estoy seguro desde qué plan se ofrece) les recordamos a los usuarios de HBO Max que desde Clarovideo, ya pueden acceder a selecto número de películas y series del paquete para ser disfrutado directamente desde la app. Dudo que esta funcione en Smart TV o cajas de Roku o Apple. Serían 3 los canales por suscripción de Clarovideo. Recordemos que también están disponibles Fox Premium y Noggin.
¿Sacaron algún canal? ¿Es para todos los clientes?
Hola el canal que salio fue 504. Claro Sports 1 Olímpicos y 1504. Claro Sports 1 Olímpicos HD ademas hay un canal secreto en claro video que es MTV Live HD
¿Y ahora, qué? ¿Los denunciamos por publicidad engañosa? El comercial da a entender que el mundial se podrá ver a través de Claro en dos canales (Caracol y RCN). Fin del comunicado! Recuerdo que esto mismo lo hicieron en 2014.
Hola chicos . Me presento soy de Chile y tengo servicios con claro. Estaba leyendo su foro colombiano para ver las diferencias que tenemos . Estuve leyendo bastante pero tengo la siguiente duda , veo que tienen un deco que le llaman “la nueva televisión “ que si no me equivoco es el modelo DCI738. Este decodificador lo usan mediante sistema satelital o es a traves de televisión por cable? . Saludos
Hola chicos . Me presento soy de Chile y tengo servicios con claro. Estaba leyendo su foro colombiano para ver las diferencias que tenemos . Estuve leyendo bastante pero tengo la siguiente duda , veo que tienen un deco que le llaman “la nueva televisión “ que si no me equivoco es el modelo DCI738. Este decodificador lo usan mediante sistema satelital o es a traves de televisión por cable? . Saludos
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Solo para TV por cable.
Les cuento que tras vencer mi cláusula de permanencia, hoy me instalaron el nuevo deco Nagra con TV Avanzada, Internet 10 megas y Telefonía local ilimitada por solo $107.800. La tarifa la logré por retención, ya que tengo buen historial de pago. El resto si fue por pura labia jejeje.
La verdad quedé más que satisfecho con el servicio, tanto a nivel técnico como tecnológico. La opción de grabación, pausa y retroceso en vivo funcionan perfecto. De hecho, en este momento estoy viendo un programa (El Chapulín Colorado) que se emitió hace dos horas.
Aquí les dejo unas fotos del deco híbrido de Claro, que desde hoy llegó para quedarse:
[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2018_04/20180428_131400.jpg.cba496937db5945b0768ee3792a94b4c.jpg)
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[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2018_04/20180428_132303.jpg.5407fa0796052639e257c1cdddb5e0ec.jpg)
[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2018_04/20180428_132445.jpg.8813a85161bd203f54a5b7827155682a.jpg)
[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2018_04/20180428_131209.jpg.ecdc4669ca62bc9f7a9a7e5ea10aa355.jpg)
Les cuento que tras vencer mi cláusula de permanencia, hoy me instalaron el nuevo deco Nagra con TV Avanzada, Internet 10 megas y Telefonía local ilimitada por solo $107.800. La tarifa la logré por retención, ya que tengo buen historial de pago. El resto si fue por pura labia jejeje.
La verdad quedé más que satisfecho con el servicio, tanto a nivel técnico como tecnológico. La opción de grabación, pausa y retroceso en vivo funcionan perfecto. De hecho, en este momento estoy viendo un programa (El Chapulín Colorado) que se emitió hace dos horas.
Aquí les dejo unas fotos del deco híbrido de Claro, que desde hoy llegó para quedarse:
[](https://cdn.storage.foromedios.com/monthly_2018_04/20180428_131400.jpg.cba496937db5945b0768ee3792a94b4c.jpg)
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Hola , me podrías decir de que plan se venció tu permanencia y cual es el proceso a realizar para tener una mejor oferta y más económica?
Actualmente tengo el plan de tv digital plus con internet de 5mb, y dentro de poco se vencerá la clausula de permanencia, me puedes informar sobre que se debe decir o como se hace la solicitud de un mejor plan y menor valor?
Muchas gracias.
Hola , me podrías decir de que plan se venció tu permanencia y cual es el proceso a realizar para tener una mejor oferta y más económica?
Actualmente tengo el plan de tv digital plus con internet de 5mb, y dentro de poco se vencerá la clausula de permanencia, me puedes informar sobre que se debe decir o como se hace la solicitud de un mejor plan y menor valor?
Muchas gracias.
No soy pero fui usuario de Claro desde finales de 2010. Basado en mi experiencia, le puedo contar que lo mejor que se debe hacer es que usted o el titular del servicio (lo recomendable que lo haga el último) llamen a la linea local de servicio al cliente o de asistan de manera presencial en cualquier CAV (Centro de Atención y venta). Por nada del mundo no hay que dejarse "meter gato por liebre", es decir, que le suban de manera exagerada la tarifa después del año de permanencia. A la primera señal de alerta, podría amenazar para retirarse de Claro y decir que no quiere disfrutar más sus servicios (está libre de hacerlo si ya cumplió el año) y los del call center u oficinas podrían mandarlo al área de retenciones a clientes. Podrían negociar con usted y ofrecerle algo mejor de lo que venía pagando. Todo depende del comportamiento del suscriptor y buen comportamiento en pagos.
Hola , me podrías decir de que plan se venció tu permanencia y cual es el proceso a realizar para tener una mejor oferta y más económica?
Actualmente tengo el plan de tv digital plus con internet de 5mb, y dentro de poco se vencerá la clausula de permanencia, me puedes informar sobre que se debe decir o como se hace la solicitud de un mejor plan y menor valor?
Muchas gracias.
Por mensaje privado le acabo de enviar información detallada para que Claro le mejore su plan y/o le reduzca su tarifa actual, según usted lo prefiera. Valga aclarar que hasta finales de abril tuve Tripleplay con TV Plus, Internet de 5 megas y Telefonía local ilimitada. Ahora tengo Tripleplay con TV Avanzada, Internet de 10 megas y Telefonía local ilimitada.
Hágale y nos cuenta cómo le fue parcero.
Con la presencia del señor Presidente de la República y altos ejecutivos del grupo América Móvil (compañía de telecomunicaciones y producción de contenido de origen mexicano que agrupa a marcas como Telcel, Embratel, Telmex, NET y Claro, entre otras) se da hoy miércoles 6 de junio de 2018, la apertura al público del primer centro comercial tecnológíco y empresarial de Colombia, llamado Plaza Claro. Además de albergar las oficinas definitivas y principales de Comcel (telefonía e internet móvil) y de Telmex Colombia (servicio fijo hogar, PyMes y empresas) al igual que el [CAV (Centro de Atención y Ventas) más grande](http://www.redmas.com.co/tecnologia/cav-plaza-claro/), se encuentran locales comerciales de reconocidas marcas al igual que el arriendo de oficinas.
Ampliación de la noticia aquí: [http://www.redmas.com.co/colombia/claro-inaugura-plaza-claro-primer-centro-tecnologico-comercial-empresarial-pais/](http://www.redmas.com.co/colombia/claro-inaugura-plaza-claro-primer-centro-tecnologico-comercial-empresarial-pais/)
**Se inaugura Plaza Claro**
Con la presencia del señor Presidente de la República y altos ejecutivos del grupo América Móvil (compañía de telecomunicaciones y producción de contenido de origen mexicano que agrupa a marcas como Telcel, Embratel, Telmex, NET y Claro, entre otras) se da hoy miércoles 6 de junio de 2018, la apertura al público del primer centro comercial tecnológíco y empresarial de Colombia, llamado Plaza Claro. Además de albergar las oficinas definitivas y principales de Comcel (telefonía e internet móvil) y de Telmex Colombia (servicio fijo hogar, PyMes y empresas) al igual que el [CAV (Centro de Atención y Ventas) más grande](http://www.redmas.com.co/tecnologia/cav-plaza-claro/), se encuentran locales comerciales de reconocidas marcas al igual que el arriendo de oficinas.
Ampliación de la noticia aquí: [http://www.redmas.com.co/colombia/claro-inaugura-plaza-claro-primer-centro-tecnologico-comercial-empresarial-pais/](http://www.redmas.com.co/colombia/claro-inaugura-plaza-claro-primer-centro-tecnologico-comercial-empresarial-pais/)
¿Eso quiere decir que con la inauguración de Plaza Claro en la Avenida 68 ahí quedará la sede administrativa de la compañía en forma definitiva?
¿Eso quiere decir que con la inauguración de Plaza Claro en la Avenida 68 ahí quedará la sede administrativa de la compañía en forma definitiva?
Exacto. La sede administrativa de las dos compañías. En la documentación legal como facturas, contratos, etc., ya aparece la nueva dirección que para el usuario no sirve de nada. De tal modo, si se presenta una PQR por cualquier motivo, toca realizar cierta diligencia en cualquier CAV del país.
¿Eso quiere decir que con la inauguración de Plaza Claro en la Avenida 68 ahí quedará la sede administrativa de la compañía en forma definitiva?
Yo creo que después de esto se podrán unir Comcel y Telmex en una sola compañía, pero no mencionan si hasta allá también hayan trasladado los estudios de sus canales (RED+, Claro música, Radiola TV).
