Desde este mes, Claro trae gratis 4 nuevos canales en alta definición para los actuales usuarios que tengan el plan básico de tv digital (comercializado hasta julio/2017) y que posean equipos HD.
**Nota: **en realidad no son 4 los nuevos canales gratis, sino 3, puesto que Discovery H&H HD ya se encontraba incluído en el plan básico desde que yo contraté el servicio con Claro (abril/2017). Todo lo que sume y sea de calidad, bienvenido sea!
Atención usuarios de Claro. Esta es la lista de los 46 canales HD que se suman a los 98 canales de costumbre del ahora renovado paquete TVDigital Plus (antigua TV Básica Digital). Va para ti , vos que hacés las grillas del mes. Parece que me cambiaré porque ese plan Avanzado sube y sube cada día y hay que buscar la economía. Les recuerdo que no aplica la obtención del decodificador Nagra/Technicolor habilitado con Clarovideo. Sin embargo, el usuario del plan básico tiene derecho a los contenidos del catálogo de la página y app.
**DEPORTES**
Claro Sports 1
Claro Sports 2
Win Sports
Fox Sports
Fox Sports 2
Fox Sports 3
ESPN
ESPN 2
ESPN 3
ESPN +
**INFANTILES**
Discovery Kids
Nick HD
Nick Jr. HD
Boomerang
Cartoon Network
NatGeo Kids
Disney Channel HD
**SERIES**
Comedy Central
A&E
Canal Sony
TNT Series
AXN
ID
Warner
Fox
Fox Life
TBS
FX
**NACIONAL**
Caracol
RCN
Canal 1 (así es que se escribe ahora)
CITV
Señal Colombia
Red+
**VARIEDADES**
home&health Discovery
Canal Claro
MTV
**CULTURAL**
Animal Planet
TLC
History
Discovery
NatGeo
**CINE**
TNT
Film Zone
AMC
Cinecanal
Paramount Channel
Space
**MUSICAL **
Concert Channel
Atención usuarios de Claro. Esta es la lista de los **46 canales HD** que se suman a los 98 canales de costumbre del ahora renovado paquete **TV** **Digital Plus** (antigua TV Básica Digital). Va para ti , vos que hacés las grillas del mes. Parece que me cambiaré porque ese plan Avanzado sube y sube cada día y hay que buscar la economía. Les recuerdo que no aplica la obtención del decodificador Nagra/Technicolor habilitado con Clarovideo. Sin embargo, el usuario del plan básico tiene derecho a los contenidos del catálogo de la página y app.
**DEPORTES**
Claro Sports 1
Claro Sports 2
Win Sports
Fox Sports
Fox Sports 2
Fox Sports 3
ESPN
ESPN 2
ESPN 3
ESPN +
**INFANTILES**
Discovery Kids
Nick HD
Nick Jr. HD
Boomerang
Cartoon Network
NatGeo Kids
Disney Channel HD
**SERIES**
Comedy Central
A&E
Canal Sony
TNT Series
AXN
ID
Warner
Fox
Fox Life
TBS
FX
**NACIONAL**
Caracol
RCN
Canal 1 (así es que se escribe ahora)
CITV
Señal Colombia
Red+
**VARIEDADES**
home&health Discovery
Canal Claro
MTV
**CULTURAL**
Animal Planet
TLC
History
Discovery
NatGeo
**CINE**
TNT
Film Zone
AMC
Cinecanal
Paramount Channel
Space
**MUSICAL **
Concert Channel
¿Y canales SD suman?
En total, el nuevo plan Tv Digital Plus viene con 50 canales HD (46 + los 4 gratis de Discovery = 50).
Leyendo los [términos y condiciones](http://www.claro.com.co/personas/servicios/promociones/314/) del nuevo plan Tv Digital Plus me queda una duda y es si los actuales usuarios de Claro que tenemos contratado Tripleplay con decodificadores HD nos toca pagar el denominado "cargo parcial de conexión (cargo de Instalación)" que vale $52.000 y va para servicios sencillos, dobles y triples. La inquietud surge de una contradicción por parte de ellos y es que ese apartado lo titulan como "Políticas para venta a clientes actuales" y en el último inciso del mismo dice "No aplica a clientes actuales que empaqueten servicios o que compren servicios adicionales"
¿Entonces al fin qué? ¿Hay que pagar los $52.000 por solo cambiarse de plan? Si es así, me parece un robo, ya que ellos lo único que tienen que hacer es una activación remota y listo.
Creo que no, viejo. Son los mismos y a eso súmele el Win Sports Alterno. Ah, y las 6 radios nacionales.
Ahora que menciona a Win Sports alterno, en mi opinión deberían eliminar ese canal, pues creo que ya acordaron los horarios para televisar todos los partidos tanto en Win como en RCN que es como ha venido pasa do últimamente, y esos canales alternos los dejaron de usar hace como dos años. No he vuelto a ver promocionar partidos por la señal alterna, o acaso sí?
Ahora que menciona a Win Sports alterno, en mi opinión deberían eliminar ese canal, pues creo que ya acordaron los horarios para televisar todos los partidos tanto en Win como en RCN que es como ha venido pasa do últimamente, y esos canales alternos los dejaron de usar hace como dos años. No he vuelto a ver promocionar partidos por la señal alterna, o acaso sí?
Enviado desde mi Moto G Play mediante Tapatalk
En julio, hubo un partido del Independiente Medellín en simultáneo con uno de Envigado FC. El primero fue transmitido por la señal original de WIN Sports y el segundo por el canal alternativo. Ese canal hace falta, así que no creo, ni tampoco quiero que lo eliminen.
: Al transcribir la información, le faltó incluir el canal Nat Geo Wild dentro del género Culturales. Y no son 46. En realidad son 50 los canales en HD.
Señores y Finalmente me pasé desde hoy al nuevo plan TV Digital Plus y quedé pagando $115.000 después de pagar casi $200.000 en avanzado. La verdad es que tocaba reducir costos. Conforme estoy aunque a mi madre, la titular del servicio le quitaron “tlnovelas”. Que conste que ella fue la de la idea! Malas noticias; pues aparte del mencionado canal retiraron CNN En Español. Y en HD sí se encuentra NatGeo Wild. Dentro de la oferta solo son dos decodificadores HD usualmente Technicolor que en mi concepto son buenos receptores con buenos subtítulos y calidad de señal pero muy malo en EPG y sinópsis.
Voy a pasarles el listado de canales que recibo en mi deco porque los asesores ni los folletos ni dan en el blanco. Y me salvé de una visita técnica porque a mí me tocó hacer el traslado de equipos. Bueno, eso le sugerí al área que me estaba atendiendo.
Adiós deco híbrido.
Conforme estoy aunque a mi madre, la titular del servicio **le quitaron "tlnovelas"**. Que conste que ella fue la de la idea! Malas noticias; pues aparte del mencionado canal **retiraron CNN En Español**.
Debe ser una pifia como la otra vez, ese canal es infaltable en los paquetes básicos de los proveedores de TV Paga en Colombia. A todo esto, ¿figuran Telehit y TVE?
Debe ser una pifia como la otra vez, ese canal es infaltable en los paquetes básicos de los proveedores de TV Paga en Colombia. A todo esto, ¿figuran Telehit y TVE?
No señor.
Señores y Finalmente me pasé desde hoy al nuevo plan TV Digital Plus y quedé pagando $115.000 después de pagar casi $200.000 en avanzado. La verdad es que tocaba reducir costos. Conforme estoy aunque a mi madre, la titular del servicio le quitaron "tlnovelas". Que conste que ella fue la de la idea! Malas noticias; pues aparte del mencionado canal retiraron CNN En Español. Y en HD sí se encuentra NatGeo Wild. Dentro de la oferta solo son dos decodificadores HD usualmente Technicolor que en mi concepto son buenos receptores con buenos subtítulos y calidad de señal pero muy malo en EPG y sinópsis.
Voy a pasarles el listado de canales que recibo en mi deco porque los asesores ni los folletos ni dan en el blanco. Y me salvé de una visita técnica porque a mí me tocó hacer el traslado de equipos. Bueno, eso le sugerí al área que me estaba atendiendo.
Adiós deco híbrido.
Me parece una decisión muy inteligente de parte de ustedes haber realizado el cambio de plan y más aun, cuando a les estaban cobrando por funcionalidades que finalmente no recibían por cuestiones de redes (grabación en la nube y retroceso de canales). Por favor corríjame si me equivoco en esto último, pues eso fue lo que entendí cuando le instalaron el deco nagra hace unos meses.
Actualmente tengo tripleplay con Tv Digital Básica + Internet 5 megas + telefonía local por $92.900, pero con la nueva grilla de canales HD que nos trajo en exclusiva , ya estoy decidido a cambiarme al nuevo Plan de Tv Digital Plus.
Solo me queda una duda al respecto y es sobre el valor que finalmente pagaría mensualmente. Hay dos escenarios posibles, según lo que infiero de la confusa política de [términos y condiciones](http://www.claro.com.co/personas/servicios/promociones/314/) que está publicada en la página de Claro:
**Escenario 1: **Quedaría pagando los $115.900 que corresponden al valor del actual tripleplay con Tv Digital Plus.
**Escenario 2: **Quedaría pagando $110.800 que corresponde a la sumatoria de $92.900 + $ 14.900 + 3.000. Estos últimos dos valores los saqué de las políticas publicadas por Claro:
Spoiler
Venta de Servicios Principales: el cliente deberá migrar a una de las tarifas de venta vigentes, incrementando la Renta Total en mínimo $ 14.900 para Televisión y $3.000 por los demás servicios principales y/o por concepto de upgrade.
Sea cual fuere la tarifa final, bien vale la pena disfrutar de 35 nuevos canales en HD (actualmente recibo 15) por solo $23.000 ó $ 17.900 mensuales adicionales.
: por favor grábenos un zapping para ver cómo le quedó la nueva grilla de canales, tanto en SD como en HD. Y una última inquietud: ¿no le pusieron problema por la transferencia a un plan de costo adquisitivo menor?
Me parece una decisión muy inteligente de parte de ustedes haber realizado el cambio de plan y más aun, cuando a les estaban cobrando por funcionalidades que finalmente no recibían por cuestiones de redes (grabación en la nube y retroceso de canales).
Bueno, yo todavía no me he cambiado, sigo con la TV Avanzada antigua (por cierto, si no se refería a mi pido disculpas por intervenir /emoticons/default_1393592899.png" title="xD" loading="lazy"> )
Por otro lado, acabo de editar la guía de canales, estará actualizada en su respectivo post lo más pronto posible. Lo de CNN en Español supuse que sería un "gaffe" técnico así que lo mantengo en TV Plus en la guía.
Bueno, yo todavía no me he cambiado, sigo con la TV Avanzada antigua (por cierto, si no se refería a mi pido disculpar por intervenir /emoticons/default_1393592899.png" title="xD" loading="lazy"> )
No tiene por qué disculparse, puesto que los aportes suyos en este tópic son muy valiosos. Y a eso súmele el hecho de realizar mensualmente la grilla de canales de Claro Colombia (con una excelente calidad), que por cierto, ha trascendido a otros foros hermanos, como **[Laneros.com](https://www.laneros.com/temas/claro-tv-foro-oficial.156171/page-1129#post-6286935)**
: Aprovecho la oportunidad para extenderle mi mano y disculparme tanto con usted como con por endilgarles el título de "fanboys" del nuevo Canal 1. Sé que esto no fue bien recibido y no soy quien para juzgar a los demás, así que lamento todo lo que esto desencadenó. De mi parte, respeto y admiración tanto a ustedes dos, asi como a y por sus excelentes aportes a Foromedios.
: Aprovecho la oportunidad para extenderle mi mano y disculparme tanto con usted como con por endilgarles el título de "fanboys" del nuevo Canal 1. Sé que esto no fue bien recibido y no soy quien para juzgar a los demás, así que lamento todo lo que esto desencadenó. De mi parte, respeto y admiración tanto a ustedes dos, asi como a y por sus excelentes aportes a Foromedios.
De acuerdo, no hay problema /emoticons/default_wink.png" srcset="/emoticons/wink@2x.png 2x" title=";)" width="20" loading="lazy">
: yo pienso que la desaparición del canal “tlnovelas” es un fail al igual que lo ocurrido con CNN en Español. Hace un tiempo, este último también desapareció por un día, así que no estaría de más llamar a servicio al cliente y reportar que no le salen estas dos señales, siendo que ambas siempre han pertenecido al paquete básico, a menos que los hayan subido al plan de Tv Avanzada vigente desde este mes, cosa que la verdad no creo.
Aunque se me está ocurriendo otra cosa y es que al grabar los canales, tanto CNN en Español como tlnovelas quedaron excluidos, así que le aconsejo que realice nuevamente la búsqueda de canales. Acuérdese que ese mismo problema se le presentó cuando le instalaron el deco nagra.
: por favor incluye el canal Nat Geo Wild en el listado que publicaste ayer.
: yo creo que el canal "tlnovelas" sigue estando desde el plan básico y no en el Superior, como lo publicaste en la nueva grilla. De todos maneras, esperemos a que Edgardo realice la nueva búsqueda automática de canales y si sigue lo mismo, entonces esperemos a ver que le dicen en servicio al cliente.
Aclaro que el canal de telenovelas a mi no me interesa, pero igual hay mucha gente que sí.
¿no le pusieron problema por la transferencia a un plan de costo adquisitivo menor?
No, porque la asistencia se realizó de manera remota y el cambio de plan fue automático bajandome a 5MB y pasando al plan más económico. En la práctica, el técnico fui yo. Con delicadeza retiré el tubo asegurador de la rosca del coaxial que va al deco de mi habitación y lo trasladé al TV principal. Es decir, quedaron 2 decos activos porque el Nagra quedó solo para los planes de Avanzada y Superior; asi que lo guardé para regresarlo al CAV más cercano a mi domicilio. No se registraron daños y perdidas pero si un cablerío inmenso en mi cuarto. ¿Qué me aconsejan? ¿Llamar para el retiro del cable coaxial que quedó sobrando?
: yo creo que el canal "tlnovelas" sigue estando desde el plan básico y no en el Superior, como lo publicaste en la nueva grilla. De todos maneras, esperemos a que Edgardo realice la nueva búsqueda automática de canales y si sigue lo mismo, entonces esperemos a ver que le dicen en servicio al cliente.
Y ahora que me doy cuenta, con Telehit, HLN y TVE hice lo mismo /emoticons/default_ohmy.png" srcset="/emoticons/ohmy@2x.png 2x" title=":o" width="20" loading="lazy"> Ya corregí la guía, con los canales en su plan correcto (TLNovelas en Plus y los otros 3 en avanzada)
