Hola, a alguien mas en HFC le aparecen cinemax hd, studio universal hd, fox sports 3 hd, ucv hd, fox hd, nick hd, hbo signature hd, hbo plus hd y max prime hd como temporalmente fuera de servicio hace aproximadamente unos 3 días? curiosamente las versiones sd de estas señales si se pueden sintonizar
Yo justamente tengo problemas con el FOX HD y el Discovery HD Theather, éstos canales me salen con el cartel de “Suscríbase ahora”, mientras que el Cinemax SD está KO
Saludos
pero a mi no me aparecen para contrartarlos, me dicen que estan temporalmente fuera de servicio, asi como que solo se perdiera la señal y eso que tengo el plan superior por lo cual es imposible que me quiten los canales salvo que cambien los planes estos care raja
Al parecer ustedes deben tener problemas de señal, porque es raro que tengan varias señales caídas. En el otro foro tampoco se han reportado más casos.
Hola alv_ote
Por lo que vi al realizar el método del “apagar-desenchufar-volver a enchufar”, se deben haber desprogramados los decodificadores.
Hice la prueba también del menú oculto (ese que aparece cuando se apaga el decodificador y se presiona una vez (dos veces para el decodificador HD) el botón OK/Select) en un decodificador SD y me aparece al colocar el canal 91 y al observar los valores del apartado “Service Status ID” que no permanecen fijos y que la categoría “Purschasable” como “YNO”.
Saludos
hace com 2 horas hable con soporte tecnico de claro en twitter y me dijeron que todos lo canales con los que presento problema deberian verse sin problemas ya que ellos no tienen interfecencia para verlos, asi que me dijero que use el metodo de sacar el cable coaxial, desenchufar el deco, esperar 30 segundos y conectar en el orden de desconexion, lo hize y sigue todo igual, sin verse, asi que enviaran servicio tecnico a mi domicilio para arreglar el problema
ya se soluciono el problema, nose si los demas que presentaban problemas con las señales ya pueden sintonizar los canales, pero yo ya puedo
Por acá sigo con los problemas
He llamado al servicio técnico y no contestan.
Saludos
Yo no tuve problemas en todo el fin de semana… aunque igual la luz se me fue varias veces… pero ese ya es otro tema
Hola de nuevo compañeros
Ayer se reiniciaron los decodificadores y los canales 600 y 622 ahora me aparecen “Temporalmente fuera de servicio” al igual que Cinemax SD (canal 91)
Saludos
yo puedo ver sin problemas el fox hd, el theater hd y cinemax, ademas to tuve 10 canales durante unos 5 días como temporalmente fuera de servicio y regresaron a la medianoche del día lunes, por lo cual deberia ser tal como te dice en la pantalla solo esta fuera de servicio y deberia volver en cualquier momento sin previo aviso
He intentado llamar al Servicio de atención a clientes de Claro y no he podido hablar con ellos para que vean qué pasa y si es o no falla del splitter que conecta el cable del poste con los cables que van a los decodificadores.
¿Será por ese motivo la falla?
Saludos
se supone que cuando se rompe el cable de red de los postes de luz o este presenta fallas, todos los canales se ven pixeleados, lo se porque ya me paso una vez y solicite servicio tecnico y tuvieron que llamar a los que trabajan el asunto de los postes lo cual es personal ajeno al que ingresa al domicilio por lo cual no te daras cuenta cuando llegaron a solucionar el problema
Hola de nuevo
Me referia al conector ese que usan para conectar los coaxiales de mi casa con el cable que viene del poste, no los conectores usados en la red de Claro.
Saludos
Fin de semana de freepasses en Claro:
HBO-Max: Canales 260-267 (SD) / Canales 590 y 760-766 (HD)
UFC Network: Canal 473 (HD)
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Ojala dejaran el 473 en el plan basico…ya que este canal no fue anunciado como freepass como los HBO..
fue anunciado en el sitio web de claro
A mi no me abrieron ningún canal del pack HBO/MAX
Enviado desde un ladrillo
Tienes razon Pedro…no me habia dado cuenta q ue esta promocionado el 473 por el fon de semana..
Amigos de Chile, una pregunta para quienes tienen Claro DTH, resulta que aca en Colombia Claro esta anunciando para los juegos olimpicos 8 canales HD, al indagar a Claro, sobre si esos canales tambien iban a estar disponibles para la tv satelital, pues su respuesta fue que podriamos disfrutar de los juegos atraves de Claro Sports, ESPN, Fox Sports y los canales privados RCN y Caracol, lo que dio a entender que lo de los 8 canales HD son solo para la red HFC, quisiera saber si ese es el mismo caso en Chile, o si depronto alla Claro DTH da alguna señal de habilitar estos canales para los juegos olimpicos?