Entiendo pero con eso no hubo problema. Yo lo que digo es configurar el control de la TV (Samsung) para controlar el Deco. Cuando configuro elijo la marca Arris y busco el modelo (VIP4242W) y no esta. Hay varios VIP1133W, 5206W, 5262W pero no ese. Incluso google y ni siquiera en Arris encontre el modelo 4242W como para conseguir el manual. Otra cosa que no pude utilizar fue la App Movistar Play no carga todos los canales en vivo y las pelis no cargan. Saludos Sent from my SM-G950F using Tapatalk