Y esta es la estúpida respuesta de una boba del chat de cablevisión respecto al tema....
Martin__Balzarini_@00424155890: Porqué si publicitan Audio Dolby Digital 5.1 Surround en el servicio HD, mandan Audio AC3 2.1 comprimido? En algún momento van a dar lo que ofrecen y cobran o hay que hacer denuncia a Defensa al Consumidor por estafa?
Sistema: Conexión establecida.
Sistema: Iniciando la llamada, por favor espere.
Sistema: Conectando... Un agente lo atenderá inmediatamente.
Sistema: Bienvenido a Mi Mundo de Cablevision.
Ernestina: Buenos días, mi nombre es Ernestina
¿Usted se comunica por la cuenta a nombre del Sr Martin Balzarini?
Martin__Balzarini_@00424155890: si
Ernestina: ¿Es usted la titular?
Martin__Balzarini_@00424155890: Soy EL titular, si
Ernestina: Mucho gusto
Martin__Balzarini_@00424155890: igualmente
Ernestina: ¿Donde vio la publicación?
Martin__Balzarini_@00424155890: En su página de productos para el servicio HD
Martin__Balzarini_@00424155890: https://www.cablevisionfibertel.com.ar/tv/cablevision-hd
Ernestina: ¿En la pagina www.cablevisiónfibertel.com.ar?
Martin__Balzarini_@00424155890: Ahí en la descripción del servicio dice SONIDO
Dolby Digital 5.1 Surround
Mirá todas tus películas y series
con el mejor sonido.
Ernestina: Gracias
Ernestina: Aguarde un momento por favor
Martin__Balzarini_@00424155890: pero en realidad, en el mejor de los casos, el audio que se recibe es 2.1, comprimido, y no es DOLBY
Martin__Balzarini_@00424155890: eso, mi estimada, es una ESTAFA
Ernestina: Aguarde un momento por favor que lo chequeo
Martin__Balzarini_@00424155890: aguardo
Ernestina: Gracias por aguardar
Ernestina: para tener Dolby Digital 5.1 Surround necesita tener conectado un Home Theater al decodificador
Martin__Balzarini_@00424155890: Ehhh, tengo un MuTeKi
Martin__Balzarini_@00424155890: digo, si eso no califica como un Home, no se que hace falta, y es el MuTeKi el que me dice que el audio que entra NO ES 5.1 NI DOLBY
Martin__Balzarini_@00424155890: POR ESO ME ESTOY QUEJANDO
Martin__Balzarini_@00424155890: PORQUE ESTAN MINTIENDO DESCARADAMENTE
Martin__Balzarini_@00424155890: además el audio no es Dolby Digital, es AC3
Martin__Balzarini_@00424155890: y eso lo dice el mismo deco
Martin__Balzarini_@00424155890: una verguenza
Ernestina: ¿como está conectado ?
Martin__Balzarini_@00424155890: directo al muteki para que no haya downgrade por culpa del televisor
Martin__Balzarini_@00424155890: digo, no hay mejor forma de conectarlo, a menos que vos sepas más que Sony
Ernestina: Lo tiene que conectar con un cable coaxil al decodificador
Martin__Balzarini_@00424155890: para que lo veas gráficamente, DirecTV transmite Dolby Digital 5.1 con canal LFE incluido (subwoofer) a 192 khz... Cablevisión transmite Audio AC3, 2.1 a 48 khz
Martin__Balzarini_@00424155890: esta conectado por HDMi al muteki, como voy a usar un cable coaxil del deco al muteki, eso no tiene sentido
Martin__Balzarini_@00424155890: el deco recibe un coaxil de cablevisión y tiene salida HDMI
Martin__Balzarini_@00424155890: High Definition Multimedia Interface
Ernestina: Esa es la conexion que necesita
Martin__Balzarini_@00424155890: y así está conectado
Martin__Balzarini_@00424155890: no lo conecté yo, lo hizo un técnico de Cablevisión
Martin__Balzarini_@00424155890: a ver, yo se que están mintiendo descaradamente y que NO TRANSMITEN EN DOLBY 5.1, lo que quiero saber es cuando van a corregir eso, si es que piensan hacerlo, o si tengo que volver a Directv para tener un servicio como la gente y una empresa que no me mienta desde el vamos
Martin__Balzarini_@00424155890: hola.....
Ernestina: Disculpe, consulté con un superior la información que tenemos para brindarle y hay una correción sobre esta
Martin__Balzarini_@00424155890: decime...
Ernestina: necesitará conectar el decodificador a la tele por cable compuesto y al home theatre por cable HDMI
Martin__Balzarini_@00424155890: ah? eso no tiene sentido
Martin__Balzarini_@00424155890: cual es el punto de conectar el deco a la tele por cable compuesto?
Ernestina: Es la opción que tiene
Martin__Balzarini_@00424155890: estas diciendo cualquier cosa
Ernestina: Como le dije anteriormente, he consultado con un supervisor
Martin__Balzarini_@00424155890: pero corazon, eso no cambia en nada la calidad de la transmisión. El cable compuesto solo da video al televisor y el hdmi al muteki va a serguir recibiendo la misma señal, y no puedo ver dos cosas al mismo tiempo, si en el televisor selecciono la entrada de video compuesto, no voy a tener audio
Ernestina: Es la opción posible de conexión que permite el decodificador
Martin__Balzarini_@00424155890: porque el home va a estar en otro lado
Martin__Balzarini_@00424155890: además, el televisor tiene ARC (audio return channel) así que se puede recibir todo directamente desde el muteki, que tiene mejor decodificador que el televisor -de hecho soporta hasta DTS- por eso, lo que me estas diciendo NO TIENE SENTIDO
Ernestina: La que le doy es la respuesta que da cablevisión
Martin__Balzarini_@00424155890: disculpame y te lo digo con respeto pero ESA NO ES UNA RESPUESTA, es un NO SE QUE DECIRTE PORQUE EN REALIDAD TE ESTAN MINTIENDO
Martin__Balzarini_@00424155890: pero bue, si es lo que hay