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Claro TV Digital Colombia - Guía de Canales (Marzo de 2017): La reinvención de RED+


TeleJuanchoHD

Mensajes anclados

Cordial saludo para todos:

Al verificar la información sobre los nuevos planes de televisión ofrecidos por Claro, ya me parece exagerado pagar más de $100.000 por tener solamente televisión. Sabemos que a futuro la televisión se va a ver en Alta Definición HD o incluso hablan de 4K, pero en Claro ante la cantidad de Canales HD que ofrecen, deberían mirar al cliente que quiere solamente canales HD, pues venderle solamente los HD y dejar habilitados en SD los canales que todavía no tengan Señal HD.

No me parece bueno pagar por ejemplo por ver o tener al tiempo Fox Sports y Fox Sports HD. Algo positivo de su competidor ETB es que canal que tenga señal HD elimina la versión en SD y de paso no congestiona la red. Dicen que la red en Claro Bogotá maneja dos señales: Una la de los decodificadores Arris o Motorola tanto en  SD como en HD con norma ATSC y otra es la DVB-C tanto en SD como en HD para los demás decodificadores.

Por saturar tanto la red, es que comprimen mucho los canales y vienen las quejas por la pixelación. 

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hace 37 minutos, DON GATO 7162 dijo:

Cordial saludo para todos:

Al verificar la información sobre los nuevos planes de televisión ofrecidos por Claro, ya me parece exagerado pagar más de $100.000 por tener solamente televisión. Sabemos que a futuro la televisión se va a ver en Alta Definición HD o incluso hablan de 4K, pero en Claro ante la cantidad de Canales HD que ofrecen, deberían mirar al cliente que quiere solamente canales HD, pues venderle solamente los HD y dejar habilitados en SD los canales que todavía no tengan Señal HD.

No me parece bueno pagar por ejemplo por ver o tener al tiempo Fox Sports y Fox Sports HD. Algo positivo de su competidor ETB es que canal que tenga señal HD elimina la versión en SD y de paso no congestiona la red. Dicen que la red en Claro Bogotá maneja dos señales: Una la de los decodificadores Arris o Motorola tanto en  SD como en HD con norma ATSC y otra es la DVB-C tanto en SD como en HD para los demás decodificadores.

Por saturar tanto la red, es que comprimen mucho los canales y vienen las quejas por la pixelación. 

Pero la pixelación en Claro no es tan cruel como en Movistar.

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hace 59 minutos, DON GATO 7162 dijo:

Cordial saludo para todos:

Al verificar la información sobre los nuevos planes de televisión ofrecidos por Claro, ya me parece exagerado pagar más de $100.000 por tener solamente televisión. Sabemos que a futuro la televisión se va a ver en Alta Definición HD o incluso hablan de 4K, pero en Claro ante la cantidad de Canales HD que ofrecen, deberían mirar al cliente que quiere solamente canales HD, pues venderle solamente los HD y dejar habilitados en SD los canales que todavía no tengan Señal HD.

No me parece bueno pagar por ejemplo por ver o tener al tiempo Fox Sports y Fox Sports HD. Algo positivo de su competidor ETB es que canal que tenga señal HD elimina la versión en SD y de paso no congestiona la red. Dicen que la red en Claro Bogotá maneja dos señales: Una la de los decodificadores Arris o Motorola tanto en  SD como en HD con norma ATSC y otra es la DVB-C tanto en SD como en HD para los demás decodificadores.

Por saturar tanto la red, es que comprimen mucho los canales y vienen las quejas por la pixelación. 

El detalle con lo que usted propone es que Claro tiene muchos decos que solo son SD, por lo que no podría quitar esas señales, a diferencia de ETB que desde un principio entregó decos solo HD, por eso se puede dar el lujo de ingresar una señal HD y eliminar la versión SD sin trauma para los usuarios.

Editado el por juliomb179
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hace 27 minutos, InMotion Forums dijo:

Pero la pixelación en Claro no es tan cruel como en Movistar.

En días pasados estuve en uno de los Centros de Servicio Movistar y la pixelación de los canales a veces es muy notoria como si cogieran a meter la mayor cantidad de canales en los transponder del satélite.

Cruel sería comparar a Movistar con Transmilenio por "Meter lo que más se pueda". 

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hace 2 horas, juliomb179 dijo:

El detalle con lo que usted propone es que Claro tiene muchos decos que solo son SD, por lo que no podría quitar esas señales, a diferencia de ETB que desde un principio entregó decos solo HD, por eso se puede dar el lujo de ingresar una señal HD y eliminar la versión SD sin trauma para los usuarios.

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Revisando la guía en linea: ¡Está toda pifiada! No figuran Telehit, Discovery Science (pero sí los otros dos), Lifetime, Teleislas (!), Golf Channel, Canal Sony (!!!), I-sat ni TCM. CNN en Español es, junto a HLN, los únicos CNN que aparecen, pero sale como CNN Internacional (el logo de CNN en Español no aparece en absoluto). EWTN aparece 2 veces si seleccionas TV Avanzada en el menú desplegable, sale en Noticias y en Religiosos respectivamente. RED+ solo aparece si no seleccionas nada en el menú desplegable de paquetes. Los únicos HD que salen son DHE (y también en la Digital Básica, que normalmente solo posee los canales nacionales o generados por Claro), Institucional, Señal Colombia y Playboy HD. Y por último: "Superior" no se puede seleccionar al comienzo, luego si seleccionas "todos los canales" (a.k.a. "Selecciona una categoría") en el menú desplegable, te lo dejan seleccionar pero no aparece ningún canal.

Ya en la sección de planes aparece que la TV Digital tiene 95 canales estándar y ningún HD, Avanzada con 112 canales y 58 HD y finalmente Superior con 133 canales y 70 HD. No concuerda en nada con lo que muestra la sección de canales disponibles. De seguro esa sección también está pifiada.

Checo la fanpage de Facebook pero no sale ninguna respuesta satisfactoria, pura publicidad y puros iguazos quejándose por trivialidades con el servicio.

Solo me queda preguntar a los clientes avanzados, en especial a @InMotion Forums: ¿Les quitaron canales?

Editado el por TeleJuanchoHD
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hace 31 minutos, TeleJuanchoHD dijo:

Revisando la guía en linea: ¡Está toda pifiada! No figuran Telehit, Discovery Science (pero sí los otros dos), Lifetime, Teleislas (!), Golf Channel, Canal Sony (!!!), I-sat ni TCM. CNN en Español es, junto a HLN, los únicos CNN que aparecen, pero sale como CNN Internacional (el logo de CNN en Español no aparece en absoluto). EWTN aparece 2 veces si seleccionas TV Avanzada en el menú desplegable, sale en Noticias y en Religiosos respectivamente. RED+ solo aparece si no seleccionas nada en el menú desplegable de paquetes. Los únicos HD que salen son DHE (y también en la Digital Básica, que normalmente solo posee los canales nacionales o generados por Claro), Institucional, Señal Colombia y Playboy HD. Y por último: "Superior" no se puede seleccionar al comienzo, luego si seleccionas "todos los canales" (a.k.a. "Selecciona una categoría") en el menú desplegable, te lo dejan seleccionar pero no aparece ningún canal.

Ya en la sección de planes aparece que la TV Digital tiene 95 canales estándar y ningún HD, Avanzada con 112 canales y 58 HD y finalmente Superior con 133 canales y 70 HD. No concuerda en nada con lo que muestra la sección de canales disponibles. De seguro esa sección también está pifiada.

Checo la fanpage de Facebook pero no sale ninguna respuesta satisfactoria, pura publicidad y puros iguazos quejándose por trivialidades con el servicio.

Solo me queda preguntar a los clientes avanzados, en especial a @InMotion Forums: ¿Les quitaron canales?

Por ahí viendo el muro de las lamentaciones en Facebook, me enteré que canales tan vitales como Fox y Discovery, entre otros, fueron eliminados de varias referencias de decodificadores. Otros reportan salida de Cartoon Network de algunas cajas digitales. Conclusión: le metieron mano de nuevo a los sistemas del headend de Suba y las actualizaciones hicieron daño por enésima vez. No me quitaron nada siendo un user de Avanzada + HD pero una revisadita no cuesta tanto. Voy a estar pendiente cuando regrese. Y ud querido @TeleJuanchoHD ¿por qué cree que la competencia (HV Televisión) acabó con la mexicana SIBA? Porque SIBA se pifia en todo hasta en los EPG de los decodificadores. Claro tuvo un mejor proveedor de EPG como lo fue la colombiana Dayscript que prestó servicios de guía en pantalla, revistas y web desde la época de la antecesora de Telmex, TVCable. Y HV prefirió los servicios web de la argentina ReporTV que da de forma detallada los avances de programación.

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hace 5 minutos, InMotion Forums dijo:

Por ahí viendo el muro de las lamentaciones en Facebook, me enteré que canales tan vitales como Fox y Discovery, entre otros, fueron eliminados de varias referencias de decodificadores. Otros reportan salida de Cartoon Network de algunas cajas digitales. Conclusión: le metieron mano de nuevo a los sistemas del headend de Suba y las actualizaciones hicieron daño por enésima vez. No me quitaron nada siendo un user de Avanzada + HD pero una revisadita no cuesta tanto. Voy a estar pendiente cuando regrese. Y ud querido @TeleJuanchoHD ¿por qué cree que la competencia (HV Televisión) acabó con la mexicana SIBA? Porque SIBA se pifia en todo hasta en los EPG de los decodificadores. Claro tuvo un mejor proveedor de EPG como lo fue la colombiana Dayscript que prestó servicios de guía en pantalla, revistas y web desde la época de la antecesora de Telmex, TVCable. Y HV prefirió los servicios web de la argentina ReporTV que da de forma detallada los avances de programación.

Bueno, yo estoy en Sogamoso y no han sacado nada, solo tienen TV Digital Básica. Pero en Bogotá, en mi casa, no tengo idea, mis padres estan allá, les preguntaré luego si les falta algún canal estándar.

¿Entonces Claro usa SIBA?

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hace 8 minutos, TeleJuanchoHD dijo:

Bueno, yo estoy en Sogamoso y no han sacado nada, solo tienen TV Digital Básica. Pero en Bogotá, en mi casa, no tengo idea, mis padres estan allá, les preguntaré luego si les falta algún canal estándar.

¿Entonces Claro usa SIBA?

Si sr. Nada confiable. Por ejemplo, a cierto canal de deportes le irrespetan la marca. En vez de decir en el texto de EPG, Win Sports, ponen "Winn Sport". 

Editado el por InMotion Forums
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1 hour ago, InMotion Forums dijo:

Si sr. Nada confiable. Por ejemplo, a cierto canal de deportes le irrespetan la marca. En vez de decir en el texto de EPG, Win Sports, ponen "Winn Sport". 

Eso podría explicar por qué la TV Avanzada dice tener menos canales SD de los que en realidad tiene. También puede explicar la ausencia de canales como Sony en la sección de canales.

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