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[Comunidad Oficial en ForoMedios] Claro Colombia: Celebremos #Los30DeClaro


rushmedia

Mensajes anclados

y aca esta mi zapping actualizado por la red analogica unidireccional de claro TV en cali (colombia) al dia de hoy (7-3-2017) y que fue grabado a traves de mi celular samsung galaxy ace 4 neo, donde se produce el cambio de DIA TV a RED+ TV en la frecuencia 65, como la ven:

Spoiler

video sin animo de lucro - derechos reservados a las respectivas entidades y empresas, y a sus respectivos dueños de los derechos de autor.

 

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  • 2 semanas después...

Revisando el foro de Claro Chile, postearon un comunicado de Claro donde dice que los canales BBC Earth y BBC Entertainment seran reemplazados a partir del 13 de abril por Nick Jr HD y TLC HD respectivamente,  esto aplica para el sistema Satelital de Claro. 

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hace 2 horas, Hollman Gusman Garcia dijo:

Revisando el foro de Claro Chile, postearon un comunicado de Claro donde dice que los canales BBC Earth y BBC Entertainment seran reemplazados a partir del 13 de abril por Nick Jr HD y TLC HD respectivamente,  esto aplica para el sistema Satelital de Claro. 

Pero solo anunciaron lo del cierre de los canales BBC en Chile. En Colombia no se han tomado el trabajo de anunciar eso ni siquiera por redes sociales. Obvio que los canales HD que están en pruebas como TLC, Fox Life, las estrellas, AZCorazón, Boomerang y TBS van a ser sus reemplazos para la red de cable.

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hace 1 hora, InMotion Forums dijo:

Pero solo anunciaron lo del cierre de los canales BBC en Chile. En Colombia no se han tomado el trabajo de anunciar eso ni siquiera por redes sociales. Obvio que los canales HD que están en pruebas como TLC, Fox Life, las estrellas, AZCorazón, Boomerang y TBS van a ser sus reemplazos para la red de cable.

Por eso salen bloqueados, esperan a que BBC se acabe. Aunque creo que por Boomerang y Las Estrellas si van a cobrar, en Boomerang me sale el mensaje de bloqueo mas rápido que en otros canales y Las Estrellas fue el único que le salía bloqueado a andrescaap cuando le llegaron los canales...

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hace 9 minutos, TeleJuanchoHD dijo:

Por eso salen bloqueados, esperan a que BBC se acabe. Aunque creo que por Boomerang y Las Estrellas si van a cobrar, en Boomerang me sale el mensaje de bloqueo mas rápido que en otros canales y Las Estrellas fue el único que le salía bloqueado a andrescaap cuando le llegaron los canales...

Si. Y es muy cierta su respuesta viejo Juan porque ante la ANTV se reporta un número X de canales que un operador ofrece. La oferta contractual implica que si un canal cierra por motivos económicos (como en el caso BBC donde está implicado el Brexit y la reducción de costos en el broadcaster británico) o por otra causa se debe reemplazar obligatoriamente por un canal o varios de corte similar. Recuerdo que en 2014, Claro cerró uno de sus propios canales como Rush HD y este tuvo que ser reemplazado por TruTV HD.

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hace 10 horas, InMotion Forums dijo:

Pero solo anunciaron lo del cierre de los canales BBC en Chile. En Colombia no se han tomado el trabajo de anunciar eso ni siquiera por redes sociales. Obvio que los canales HD que están en pruebas como TLC, Fox Life, las estrellas, AZCorazón, Boomerang y TBS van a ser sus reemplazos para la red de cable.

Eso siempre me he preguntado el porque Claro Colombia nunca saca Comunicados de ninguna indole, por ejemplo en Chile su pagina es un punto de referencia cuando entra algun canal porque inmediatamente la actualizan con el Canal que entro a que plan y si es para DTH o HFC,  en cambio aca en Colombia el que administra la pagina parece que se la gana facil porque no actualizan la informacion de planes y de canales que ingresan basta con ver la informacion de la tv satelital donde aparece el Canal Studio Universal que no esta en este sistema y otros canales que estan y no aparecen en la pagina,  la verdad es que en ese sentido si son mas proactivos los que administran la pagina de Claro Chile que los que administran la pagina de Claro Colombia hay que reconocerlo. 

  • Muy bueno 1
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hace 14 horas, Hollman Gusman Garcia dijo:

Eso siempre me he preguntado el porque Claro Colombia nunca saca Comunicados de ninguna indole, por ejemplo en Chile su pagina es un punto de referencia cuando entra algun canal porque inmediatamente la actualizan con el Canal que entro a que plan y si es para DTH o HFC,  en cambio aca en Colombia el que administra la pagina parece que se la gana facil porque no actualizan la informacion de planes y de canales que ingresan basta con ver la informacion de la tv satelital donde aparece el Canal Studio Universal que no esta en este sistema y otros canales que estan y no aparecen en la pagina,  la verdad es que en ese sentido si son mas proactivos los que administran la pagina de Claro Chile que los que administran la pagina de Claro Colombia hay que reconocerlo. 

Y lo malo de todo esto es que el cliente también queda out. No faltará el usuario que diga después del fatídico 13 de Abril: "¿qué pasó con el canal BBC? Ustedes son de lo peor, me voy a retirar, mejor DIRECTV...y cosas de índole similar".

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En el transcurso de esta semana y por problemas de lluvia desafortunadamente se me quemo uno de los 2 decodificadores (AF-5210VHD) que me instalaron cuando adquiri el servicio de Claro DTH, el mejor de los 3 Modelos que tengo.

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me lo cambiaron por este modelo DTS8720CL

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La verdad un deco bastante lento, al cambiar de canal la pantalla se pone en negro y se demora en mostrar la señal de video,los canales Sd se ven horribles y los canales HD se ven como si uno estuviera viendo una pelicula en VHS,el EPG se ve incompleto,  esta semana tengo visita tecnica para que revisen esto y ojala lo cambien, lamentablemente ya no estan instalando el modelo que se quemo, que para mi es el que mas me gusta de los 3 modelos que tengo, esteticamente hablando ya que tiene pantalla donde sale el numero del canal y la hora, y ademas la tarjeta de usuario queda oculta, tampoco tiene problemas de lentitud y de sonido con los canales HD.

este otro el CO1600

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Este tiene el problema molesto de que todos los Canales HD se escuchan muy bajito de volumen con repecto a los SD, el otro dia vinieron a revisar y me dijeron que eso era normal que los decos estaban bien y mientras no estuvieran quemados o con algun otro problema no los podian cambiar, lo raro es que ninguno de los otros 2 modelos (AF-5210VHD y DTS8720CL) tienen este problema.

La verdad es que Claro me tiene decepcionado con la calidad de decos que esta instalando para la tv Satelital, uno esperaria que una empresa con el tamaño y la importancia que tiene Claro suministrara mejores Decos, Basta con ver el ultimo que al googlearlo se da uno cuenta que es un equipo Chino de mala calidad por lo que ya mencione arriba, esto de los decos de Claro se asemeja a lo que pasa con los decos de la TDT donde son aparatos con diferente caja y marca pero su software y hadware es el mismo, este ultimo que instalaron tiene la misma parte grafica y basica de los otros 2 modelos.

 

 

 

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Pues Claro me tiene decepcionado con un deco en especial y es el Technicolor pequeño apto para HD. Dirán que los Huawei o Coship son malos pero estos no tienen bloqueado ningún canal en SD. Desde ayer y solo en el Technicolor, me aparece bloqueado Tooncast. Dice que "no está disponible en tu paquete" teniendo en cuenta que yo estoy suscrito al mismo. De veras, no se que hacer. Llamar a servicio al cliente si es un verdadero problema pero esta semana voy a ver que hago. ¿A @TeleJuanchoHD le aparece ese letrerito?

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hace 3 horas, InMotion Forums dijo:

Pues Claro me tiene decepcionado con un deco en especial y es el Technicolor pequeño apto para HD. Dirán que los Huawei o Coship son malos pero estos no tienen bloqueado ningún canal en SD. Desde ayer y solo en el Technicolor, me aparece bloqueado Tooncast. Dice que "no está disponible en tu paquete" teniendo en cuenta que yo estoy suscrito al mismo. De veras, no se que hacer. Llamar a servicio al cliente si es un verdadero problema pero esta semana voy a ver que hago. ¿A @TeleJuanchoHD le aparece ese letrerito?

A mi no me pasa. Con la misma caja todavía puedo sintonizar ese canal. Intenta actualizar.

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hace 11 minutos, TeleJuanchoHD dijo:

A mi no me pasa. Con la misma caja todavía puedo sintonizar ese canal. Intenta actualizar.

Voy a intentarlo a la noche. Si el problema persiste, esto significa que hay daño en el deco a causa de una actualización. Tenga en cuenta que muchas referencias de equipos fueron susceptibles a cambio porque uno de tantos updates ocasionó fallas masivas en los receptores digitales a nivel nacional. A mi me pasó hace algunos días ya que en el deco de mi habitación se desaparecieron CNNI y Unicable. A mi hermana se le desapareció Claro Cinema y etc, etc, etc. Tuve que pedir asistencia técnica y fue solucionado y al hacer zapping todo está bien. El paquete SD está completo.

Hacer lo que aconsejan en el call center. Desconecte, inserte smart card, espere, conecte, desconecte, espere, conecte, desconecte, espere, conecte, etc, etc, etc.

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Les recuerdo que Fox emite ahora en simulcast SD y HD. La señal HD que tenía dos horas de atraso fue eliminada del sistema y ahora fue sustituida por el feed Colombia. Si alguien veía TWD a las 8 en el feed panregional HD ahora se verá a las 10 en simultánea con la señal SD. Justo para la inserción publicitaria con anunciantes nacionales.

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