[Comunidad Oficial] Inter Satelital Venezuela (ex clientes de Movistar TV)

[albertomHD]

es que si te digo algo, loq ue molesta realmente no es la espera, sino la mamadera de gallo, que el instalador va mañana, que aun no han pasado los 10 dias habiles, los operadores de atencion al cliente todos son unos ineptos, nadie sabe nada, cada uno dice una version, coño hablen claro de una vez, mire debido a la alta demanda la instalacion se tarda de 15 dias a un mes y ya uno se queda tranquilo esperando a que algun dia llegue el instalador

 

En eso estoy totalmente de acuerdo contigo, la atención al cliente es pésima! Y los operadores te responden con un guión, solo para salir del paso.. Pero te repito, ten un poco de paciencia y sigue llamando, es lamentable

[alfaromeo]

es que si te digo algo, loq ue molesta realmente no es la espera, sino la mamadera de gallo, que el instalador va mañana, que aun no han pasado los 10 dias habiles, los operadores de atencion al cliente todos son unos ineptos, nadie sabe nada, cada uno dice una version, coño hablen claro de una vez, mire debido a la alta demanda la instalacion se tarda de 15 dias a un mes y ya uno se queda tranquilo esperando a que algun dia llegue el instalador

[alfaromeo]

es que si te digo algo, loq ue molesta realmente no es la espera, sino la mamadera de gallo, que el instalador va mañana, que aun no han pasado los 10 dias habiles, los operadores de atencion al cliente todos son unos ineptos, nadie sabe nada, cada uno dice una version, coño hablen claro de una vez, mire debido a la alta demanda la instalacion se tarda de 15 dias a un mes y ya uno se queda tranquilo esperando a que algun dia llegue el instalador

. Entonces xq no meten mas instaladores?

[alfaromeo]

Yo creo q es q no tienen casi instaladores es x eso la demora los instaladores le trabajan a una contrata y lo q le pagan son 120bs x antena!

[elias toro]

En eso estoy totalmente de acuerdo contigo, la atención al cliente es pésima! Y los operadores te responden con un guión, solo para salir del paso.. Pero te repito, ten un poco de paciencia y sigue llamando, es lamentable

 

acabo de escribirles a traves de la pagina en facebook Movistarve_ATC  y el personaje que tuvo ladignidad de responderme me indico que tenia que esperar que el plazo de los benditos 10 dias habiles se terminaba era mañana no hoy como me indico la operadora que me atendio hoy y la que me atendio ayer, ni ellos mismos sabes que hacer, seguiere esperando a ver que llega primero si el instalador o el mitico fin del mundo

[albertomHD]

En mi grupo de movistar de facebook hay varios instaladores

[elias toro]

Yo creo q es q no tienen casi instaladores es x eso la demora los instaladores le trabajan a una contrata y lo q le pagan son 120bs x antena!

 

exactamente si no tienen instaladores pues contraten y capaciten mas, deberian aprovechar que en estos momentos son la mejor opcion en tv en el pais en cuanto a costo y canales hd, cosa que no se pueden decir de los otros operadores de cable. porque directv tiene casi 2 años sin hacer nuevos contratos por falta de dolares para traer decodificadores antenas controles etc, la grilla de canales esta estancada y el costo es elevado muchos estan migrando a movistar tv e inter satelital pero con este peo de la espera estan es perdiendo clientes, recuerdo cuando contrate inter, y al mismo dia me vinieron a instalar

[elias toro]

En mi grupo de movistar de facebook hay varios instaladores

 

 cual es ese grupo mi pana a ver si me comunico con uno de ellos

[alfaromeo]

Aqui en maracay pasa lo mismo mas de 1 mes y nada q vienen a instalar y los tecnicos no responden los tlf.

[elias toro]

Aqui en maracay pasa lo mismo mas de 1 mes y nada q vienen a instalar y los tecnicos no responden los tlf.

 

imaginate tu, que esperanza la del pobre

[alfaromeo]

Movistar tiene una mala politica ellos deberian de darle la antena al cliente y asi es mas facil buscar un instalador.

[albertomHD]

El link directo no lo tengo a la mano, se llama Movistar TV Venezuela y tiene la.foto de la grilla HD... No recuerdo de donde son los instaladores pero talvez tengan contactos