# Status: Imputan a Telefónica Telecom y Telecentro por inc... **URL:** \ **Category:** Sin categoría\ **Created:** [29 Junio, 2020 00:14 UTC](https://www.foromedios.com/t/status-imputan-a-telefonica-telecom-y-telecentro-por-inc/118222 "2020-06-29T00:14:52Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Page:** 1
**Author:** ![jmah](https://www.foromedios.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/9dc877/32.png) [@jmah](https://www.foromedios.com/u/jmah)\ **Post date:** [29 Junio, 2020 00:14 UTC](https://www.foromedios.com/t/status-imputan-a-telefonica-telecom-y-telecentro-por-inc/118222/1 "2020-06-29T00:14:52Z")
**Imputan a Telefónica Telecom y Telecentro por incumplimientos en el servicio**   _La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (Ssadc) imputó a las empresas Telefónica, Telecom y Telecentro por presuntos incumplimientos en el servicio técnico, faltas administrativas y demoras en la entrega de productos._   La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (Ssadc) imputó a las empresas Telefónica, Telecom y Telecentro por presuntos incumplimientos en el servicio técnico, faltas administrativas y demoras en la entrega de productos. En un comunicado, la Ssadc indicó que “a través de los reclamos de las y los consumidores, detectó que el 22% de las denuncias ingresadas durante mayo en la Ventanilla Única de Reclamos de Defensa del Consumidor y del Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo fueron relativas a problemas con servicios de comunicaciones, convirtiéndose en el rubro que más quejas recibió”. La repartición remarcó que “según los reclamos, tanto Telefónica de Argentina S.A. (Telefónica y Movistar) como Telecom Argentina S.A. (Telecom, Personal, Fibertel y Cablevisión) y Telecentro S.A. brindarían un servicio técnico ineficiente debido a que no solucionan los desperfectos en las comunicaciones de telefonía, ni los inconvenientes en las conexiones de TV e internet”. Más adelante, señala que las compañías “se excusaron en las restricciones que impone la emergencia sanitaria para no realizar reparaciones, a pesar de que las compañías cuentan con protocolos específicos que establecen pautas para el ingreso a los hogares, cuando es absolutamente indispensable”. La Ssadc puntualizó que “las quejas a las tres empresas apuntaron también a incumplimientos administrativos ya que no realizarían el procesamiento de la baja del servicio o el cambio de plan en tiempo y forma y le generan al usuario deudas impropias”.   Nota completa: [https://www.telam.com.ar/notas/202006/482736-imputan-telefonica-telecom–telecentro–incumplimientos-servicio.html](https://www.telam.com.ar/notas/202006/482736-imputan-telefonica-telecom--telecentro--incumplimientos-servicio.html)