PowerStudios

Colombia: La SIC multó al operador Movistar por un valor de COP$868 millones, por publicidad engañosa referente a las activaciones de Netflix y Prime Video incluidos en los planes de COP$75.900 y COP$99.900 mensuales. Cuando el usuario intenta activar los beneficios integrados en el plan contratado, se les notificaban las exigencias adicionales que no fueron anunciadas en las piezas publicitarias, ni en el momento que el servicio fuese contratado. Al parecer el operador omitió el deber de informar de una manera oportuna, clara y precisa sobre la aplicación de la oferta y el derecho del uso de sus servicios, así como la información referente a los términos y condiciones de la activación de Prime Video, que tampoco fue clara y precisa. 

Por su parte, la SIC afirmó que Movistar estaba realizando ofertas y promociones asociadas al servicio de streaming Prime Video, de ofrecer los tres meses sin costo, no se dio cumplimiento a la condición, y seguía cobrando las mensualidades de las aplicaciones sin el previo consentimiento de los usuarios.